Yardım merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Arama, kaydırma veya izleme bağlantılarıyla ilgili bir sorun yaşarsan aşağıdaki adımları deneyebilirsin.

Arama sonucu gelmiyor

Film veya dizi adını, oyuncuyu, yönetmeni, türü ya da izlemek istediğin ortamı doğal bir cümleyle yaz. Örneğin “sevgiliyle izlemelik romantik film” ya da “sürükleyici suç dizileri”.

Platform uygulaması açılmıyor

İlgili yayın uygulamasının telefonunda kurulu ve güncel olduğundan emin ol. Uygulama bulunamazsa bağlantı platformun web sayfasında açılır.

Önerilerimi sıfırlamak istiyorum

Kaydettiklerim bölümünü açıp “Tercih geçmişimi sıfırla” seçeneğini kullan.

Bize ulaş

Film, dizi veya platform bağlantısı bildirimi için destek@bifilmbak.com adresine yazabilirsin. Yapım adını ve kullandığın telefonu belirtmen çözümü hızlandırır.